Обвинения Microsoft в сторону Delta
Microsoft обвиняет Delta Air Lines в следующем — компания не обновила технологии перед отменой тысяч рейсов после глобального IT-сбоя. Однако Delta обвинила Microsoft и CrowdStrike в нанесении ущерба, потребовала компенсацию. Генеральный директор Delta утверждает, что компания понесла убытки около 500 миллионов долларов из-за недавнего глобального IT-сбоя. Кроме того, директор компании утверждает, что Delta стремится к восстановлению, компенсации за понесенные убытки.
Последствия для Delta Air Lines
Американская авиакомпания столкнулась с серьезными проблемами, когда после сбоя в системе пришлось отменить более 5000 рейсов. Причиной сбоя стало неудачное обновление программного обеспечения от CrowdStrike, затронувшее миллионы компьютеров с Windows. Данная проблема наблюдалась практически везде, включая отрасль гемблинга и Эльдорадо казино. Один из работников Microsoft сообщил следующее:
- компания пытается понять, почему другие авиакомпании восстановились быстрее
- авиаперевозчик не обновил свою IT-инфраструктуру так, как это сделали конкуренты.
После услышанных заявлений авиакомпания заявила следующее – Microsoft не выполнили поставленные обязательства, действовали небрежно. Microsoft выразила сожаление по поводу инцидента, но заявила, что обвинения авиакомпании не соответствуют действительности. Кроме того, они предложили помощь авиакомпании, однако предложение было отклонено. Кроме того, поступали заявления, что CrowdStrike отвергла претензии Delta. Генеральный директор авиакомпании сообщил, что CrowdStrike предоставила бесплатные консультации, но не предложила финансовую компенсацию.
Дополнительные детали
В 2021 Delta выбрала IBM для гибридной облачной архитектуры с Red Hat OpenShift. Через год компания выбрала Amazon Web Services как основной облачный провайдер. Кроме того, Delta отказалась от помощи Microsoft, поскольку проблемная система отслеживания экипажей обслуживалась IBM. Однако недавно авиакомпании пришлось сбросить 40 000 серверов из-за проблем с ІТ-системами. Подобные проблемы могут застать любую отрасль, включая гемблинг, когда игроки не смогу войти на эльдорадо казино официальный сайт. Сегодня Microsoft требует записи касательно вклада технологий IBM, Amazon в проблемы авиакомпании. Один из работников заявил следующее — новые технологии должны быть тщательно протестированы перед применением в критически важных операциях.