Бизнес 19.01.2023  

Как видеонаблюдение применяется в ритейле? Решение от MTS AI

По данным Fortune Business Insights, за ближайшие 7 лет рынок видеоаналитики вырастет более чем вчетверо. И одним из главных потребителей этих технологий останется ритейл, который заинтересован в эффективном видеонаблюдении за покупателями и сотрудниками и видеоаналитике. Крупным ритейловым сетям важно отслеживать потребительские привычки и паттерны поведения, причины выбора тех или иных товаров, анализировать время, потраченное в магазинах.

Системы интеллектуального видеонаблюдения и аналитики заняты в более глубоких и комплексных задачах, нежели просто видеонаблюдение с отслеживанием посетителей по камерам. Они:

  • помогают усовершенствовать планировку и мерчендайзинг,
  • следят за безопасностью,
  • оценивают социально-демографические показатели покупателей,
  • анализируют трафик разных мест в магазине и наполняемость полок.

На основе полученных данных менеджмент ритейла может принимать стратегические решения, формировать персонализированные предложения. А реагирование на возможные форс-мажоры выполняется кратно быстрее за счет наблюдения за нетипичным поведением работников и клиентов.

Решение от MTS AI

MTS AI самостоятельно исследует варианты применения искусственного интеллекта в видеонаблюдении и аналитике, изучает опыт мировых экспертов в области AI. Благодаря этому мы создали свое решение — TenVision — AI-платформу облачного видеонаблюдения и видеоаналитики. В спектр задач, доступных этому инструменту, входят:

  • выявление нарушений периметра, подозрительных объектов,
  • защита от краж и конфликтов,
  • наблюдение за кассовой зоны,
  • контроль следования рабочему режиму,
  • проверка применения средств индивидуальной защиты работниками и посетителями при необходимости,
  • подсчет покупателей, сбор и оценка их социально-демографических характеристик,
  • распознавание эмоций,
  • исследование очередей и трафика в контрольных зонах.

В реальном времени система наблюдает за ситуацией в магазинах и быстро сообщает о проблемах. За счет технологии True Cloud она работает с видеоданными и передает их на хранение в облачную инфраструктуру. Стандарт ONVIF позволяет интегрировать платформу в системы с любыми камерами. Функции платформы можно внедрить в уже установленные комплексы видеонаблюдения.

Разработчики предоставляют API, на базе которого можно сделать приложения для iOS, Android и веб-браузеров и с их помощью контролировать происходящее в торговой точке. Система также дает возможность получать оповещения о внештатных ситуациях на мобильный телефон. А инструменты AI-аналитики, разработанные совместно с VisionLabs, позволяют эффективно принимать операционные и стратегические решения, опираясь на анализ демографических категорий покупателей, тепловые карты маршрутов посетителей и поведение коллектива. В результате ритейлер получает легко управляемую систему и высокую точность данных, которые можно применять для улучшения качества сервиса и минимизации нарушений правил компании, издержек.

Читайте также: