Тренинг по продажам и гениальный дед
Я давно работаю менеджером по продажам, и начальство как-то раз отправило меня на крутой тренинг по эффективному ведению переговоров.
На мероприятие приехало около сотни слушателей из разных регионов. Трёхдневный тренинг вёл очень крутой спикер, который был настоящим мастером своего дела, — он приводил массу примеров из реальной жизни, моделировал проблемные ситуации, а затем подробно разбирал их, рассказывал множество историй, основанных на искусстве переговоров, и всё в таком духе.
Каждый день, пока шёл тренинг, отпуская нас, слушателей, на обед, талантливый коуч просил выполнить одно задание — выбить себе как можно большую скидку за ланч. После того, как все возвращались обратно, он спрашивал, кто добился большего успеха.
В первый день переклички слушатели бодро рапортовали коучу:
— Я договорился о скидке в 20% за обед, — говорил один.
— А я в 25%! — отвечал второй.
— А мне дали десерт в подарок, — заявлял третий.
— А я пошёл в итальянский ресторан на первом этаже здания, и мне там посоветовали больше не приходить к ним со своими просьбами дать скидку, — сокрушённо поделился своей неудачей какой-то дед.
На второй день ситуация повторилась. После обеда коуч стал спрашивать о том, какие скидки на ланч выбили себе его подопечные. Опять звучали разные цифры, кто-то хвастался бесплатными блюдами и напитками…
— А я пошёл в итальянский ресторан на первом этаже здания, и мне там посоветовали больше не приходить к ним со своими просьбами дать скидку, — заявил то же самое дед.
«Ну, не повезло дедуле, с кем не бывает», — читалось сочувствие в глазах остальных присутствующих.
На третий день всё было иначе. Все опять стали делиться своими успехами, а когда очередь говорить дошла до деда, он сказал:
— В первый день тренинга я пошёл в итальянский ресторан и сказал администратору о том, что у нас тут проводится трёхдневный курс по искусству ведения переговоров. И все эти три дня его заведение будут осаждать толпы наученных переговорщиков, которые будут с пеной у рта требовать скидки. Я спросил, нужен ли ему этот цирк? Он сказал, что нет. Ну, я и предложил им кормить меня три дня бесплатно в обмен на то, что я буду говорить вам, что соваться в их итальянский ресторан бесполезно.