Накосячила — пусть исправляет!
Зовут меня Мария Андреева, сейчас мне 26 лет, и последние четыре года я тружусь в должности проектировщика.
Сижу недавно на работе, готовлю очередной чертёж, как вдруг мне поступает звонок на рабочий телефон. Беру трубку, и на меня обрушивается шквал оскорблений вперемешку с нецензурной бранью и криками. Сквозь этот дикий ор мне удаётся выяснить, что звонит клиент, который в своё время заказывал у нас систему отопления для частного дома.
Чертежи для него готовила милая женщина пенсионного возраста по фамилии Андреева. Проект был успешно выполнен и сдан, а специалист следом ушла на пенсию. И только потом, во время строительства дома, мужик изменил габариты помещений, а про радиаторы отопления забыл. Вот и получилось, что теперь он дома мёрзнет.
И всё бы ничего, но проект был сдан больше 10 лет назад! В то время я ещё в школе училась и мечтала стать суперзвездой! Но на все мои попытки образумить разъярённого клиента я получала лишь очередной шквал гнева.
В итоге пришлось отправить его к начальнику, которому я предварительно объяснила всю ситуацию. После многочасовых объяснений мужик признал ошибку. Тогда ему задали вопрос:
— Почему пожаловался только спустя 10 лет?
Оказалось, он только достроил дом, а в нём теперь жить невозможно из-за холода. Попросил передать мне извинения, которые звучали примерно так:
— Да мне вообще всё равно, что она тогда ещё в школе училась! Накосячила — пусть исправляет!
По-моему, он так ничего и не понял.